お客様のお問い合わせから修理、納品までの流れを紹介します


修理に関するお問い合わせ

お問い合わせフォームまたはメール、電話/FAX(06-6752-5350)にてご連絡下さい。

 

お客様にご用意頂きたい情報

修理依頼品のおおよそのサイズと写真など、傷み具合がわかるものをお知らせ下さい。

携帯やスマホなどで撮影した画像で結構です。

画像を送っていただければだいたいの傷み具合を確認できます。

 

お見積もり

お見積もり額を出します。お見積もりは無料です。

損傷状態によってはお客様の所にお伺いしてお見積もりをさせていただく場合もあります。

当店からのお見積もりでご了承頂ければ、品物をお預かりして修理にかかります。

 

修理品の受け取り

品物を弊社にお渡しいただく場合の方法は「当店からお客様宅へお引き取りに伺う」

「お客様から当店に送っていただく」というパターンがあります。


修理作業

修理期間は、平均で1~2ヶ月くらいのお時間をいただいております。

桐タンス専門の職人により丁寧に、そしてしっかりと修理いたします。


修理後の流れ(納品まで)

修理完了後、お客様にご連絡をし商品配達時に代金と引き換えさせていただきます。

お客様が遠方の場合には、品物の修理状態を写真等でご確認いただき、

代金をお振込みいただいた後、品物を送るという方法があります。



お問い合わせは  水野タンス店 06-6752-5350